Sorena

​

این نرم افزار های سیسکو که با نام Unified Contact Center Express یا به اختصار UCCX شناخته میشود که قادر به مدیریت و یکپارچه سازی تماس ها میباشد. این سیستم مرکز تماس بر اساس شبکه های IP Base بوده و با هماهنگی با سرویس سیسکو UCM  امکان انتقال ، ثبت وضبط تماس هارا تحت شبکه به راحتی فراهم میکند. این نرم افزار امکانات زیادی جهت اتوماتیک سازی و مدیریت فرایند تماس های ورودی و خروجی به ارمغان میاورد و سبب کاهش هزینه ها و افزایش کارایی میشود.

ویژگی های نرم افزار سیسکو UCCX
قابلیت ثبت لاگ و جمع آوری اطلاعات و اعمال پالیسی های خاص
پشتیبانی از قابلیت Computer Telephony Integration (CTI) جهت Third-party applications و گزارش گیری
پشتیبانی از قابلیت های Configuration REST API  و Cisco Unified CCX Editor و Cisco Identity Service Client SDK جهت استفاده برنامه نویسان جهت توسعه پلتفرم نرام افزار و اتوماتیک سازی فرایند ها
سیستم عامل مبتنی بر لینوکس
مدیریت تماس های ورودی و خروجی
پشتیبانی از چت های تحت وب
قابلیت ضبط تماس ها و مانیتورینگ
قابلیت پشتیبانی از پروتکل Computer Telephony Integration (CTI)
قابلیت پیکربندی REST API
پشتیبانی IVR جهت برقراری تماس های صوتی
قابلیت اسکریپت نویسی جهت اتومایک سازی
پشتیبانی از پروتکل های احراز هویت و رمزگذاری
پشتیبانی از LDAP جهت مدیریت کاربران
پشتیبانی از سرویس های های SIP و CVP
پشتیبانی از پیام رسانی به صورت instant mesغیر مجاز می باشدing (IM)
قابلیت مجازی سازی به صورت Open Virtual Appliances (OVAs)
قابلیت انعطاف پزیری و گسترش در انواع شبکه های متوسط و بزگ
پشیبانی از قابلیت Hosted Collaboration Solution (HCS)
پشتیبانی Cisco Unified IP Phone
پشتیبانی از نرم افزار Cisco Prime جهت مدیریت و مانیتورینگ
قابلیت هماهنگی با نرم افزار Cisco Jabber جهت سهولت دسترسی کاربران به تماس ها و چت های سازمانی
پشتیبانی از قابلیت CM IM and presence سیسکو جهت ایجاد ارتباطی امن و پایدار
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی و تعیین سطح دسترسی کاربران
قابلیت پشتیبانی از Bulk Administration Tool (BAT) جهت مدیریت شبکه های گسترده
قابلیت سازگاری با microsoft exchange
پشتیبانی از قابلیت bring-your-own-device (BYOD)
قابلیت پشتیبانی پلتفرم های email inbox, web browser, Webex , Cisco Unified IP Phone, smartphone, tablet
قابلیت پشتیبانی تماس های صوتی و تصویری
کاهش هزینه های سازمانی با قابلیت های مجازی سازی و سازگاری
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی همچون Transport Layer Security (TLS) برای سرویس دهی امن با SIP
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو UC با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

لایسنس نرم افزار  Cisco UCCX
این نرم افزار در ابتدا به صورت 60 روزه جهت تست فعال بوده که پس از آن برای فعال سازی نیاز به لایسنس دارد. این نرم افزار از هر دو نسل سنتی PAK و مدرن smart license پشتیبانی میکند. لیست لایسنس ها بر اساس قابلیت ها به شرح زیر میباشد :

لایسنس IP IVR UCCX

لایسنس استاندارد UCCX

لایسنس Enhanced UCCX

لایسنس Premium UCCX

با خرید اکانت Premium این نرم افزار تمامی قابلیت های Cisco UCCX  فعال میشود

خرید نرم افزار سیسکو UCCX
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

​

این نرم افزار های سیسکو که با نام  Cisco Unified Presence یا به اختصار CUP شناخته میشود که قادر به ایجاد ارتباط و مدیریت کاربران در شبکه های کوچک و متوسط میباشد. این نرم افزار با مدیریت و یکپارچه سازی تماس های سازمانی ، ویس ، ویدیو ، دیتا و ایجاد بستر ارتباطی بر روی تلفن های همراه امکان دسترسی به انواع سرویس ها در هر زمانی و مکانی را به ارمغان میاورد.این نرم افزار با قابلیت های بیشماری که دارد جهت پیام رسانی فوری تحت شبکه با امنیت و سرعت بالا بسیار مناسب میباشد.

ویژگی های نرم افزار سیسکو CUP
امکان برقراری ارتباط سریع امن بین کاربران سازمانی و امکان ارتباط با سازمان های دیگر
پشتیبانی ویژه برقراری ارتباطات تحت تلفن های همراه با تکنولوژی Cisco Unified Mobile Communicator
قابلیت برقراری و مدیریت و گزارش گیری ارتباطات تحت وب و نرم افزار
پشتیبانی از سرویس های های SIP و CVP
پشتیبانی از پیام رسانی به صورت instant mesغیر مجاز می باشدing (IM)
پشتیبانی از LDAP جهت مدیریت کاربران
قابلیت مجازی سازی به صورت Open Virtual Appliances (OVAs)
قابلیت انعطاف پزیری و گسترش در انواع شبکه های متوسط و بزگ
پشیبانی از قابلیت Hosted Collaboration Solution (HCS)
پشتیبانی Cisco Unified IP Phone
پشتیبانی از نرم افزار Cisco Prime جهت مدیریت و مانیتورینگ
قابلیت هماهنگی با نرم افزار Cisco Jabber جهت سهولت دسترسی کاربران به تماس ها و چت های سازمانی
پشتیبانی از قابلیت CM IM and presence سیسکو جهت ایجاد ارتباطی امن و پایدار
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی و تعیین سطح دسترسی کاربران
قابلیت پشتیبانی از Bulk Administration Tool (BAT) جهت مدیریت شبکه های گسترده
قابلیت سازگاری با microsoft exchange
پشتیبانی از قابلیت bring-your-own-device (BYOD)
قابلیت پشتیبانی پلتفرم های email inbox, web browser, Webex , Cisco Unified IP Phone, smartphone, tablet
قابلیت پشتیبانی تماس های صوتی و تصویری
کاهش هزینه های سازمانی با قابلیت های مجازی سازی و سازگاری
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی همچون Transport Layer Security (TLS) برای سرویس دهی امن با SIP
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو UC با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

لایسنس نرم افزارCisco CUP
لایسنس های این نرم افزار باتوجه به پشتیبانی قابلیت و کاربرد ویژه به 4 حالت ارائه شده است.

حالتCisco Unified Communications
قابلیت پشتیبانی از 15000 کاربر

پشتیبانی از قابلیت های CUP و پیام رسانی سریع و امن سازمانی

حالت فقط کاربر IM-only-user mode
قابلیت پشتیبانی از 45000 کاربر

پشتیبانی از رابط کاربری XMPP

قابلیت هماهنگی با Cisco Unified Personal Communicator

حالت SIP غیر مجاز می باشد
پشتیبانی از 100  تا 1000 تراکنش در ثانیه

قابلیت پشتیبانی از Session Initiation Protocol (SIP) و Customer Voice Portal (CVP) در ابعاد گسترده

اتصال سرویس های تماس  PSTN و SBC

حالت Microsoft Lync interoperability mode
قابلیت پشتیبانی از 20000 کاربر

قابلیت برقراری ارتباط بین کاربران Microsoft Office Communicator و تلفن های سیسکو Cisco Unified IP

خرید نرم افزار سیسکو CUP
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

​

این نرم افزار های سیسکو که با نام Cisco Unified Communications یا به اختصار CUC شناخته میشود که با راهکارهای Collaboration قادر به مدیریت و یکپارچه سازی سرویس های voicemail ، ویدیو ، چت و تماس ها میباشد و امکانات بیشماری جهت تسهیل دسترسی از هر نقطه ای به انواع دیتا و سرویس ها تحت نرم افزار و بر روی پلتفرم های مختلف به کاربران ارائه میدهد.همچنین این نرم افزار در انواع ابعاد شبکه قابل استفاده بوده و با راهکار های امنیتی و سازگاری با انواع سرویس ها ارتباطی پایدار و ایمن را به ارمغان می آورد. این نرم افزار قابل راه اندازی بر روی سرور یا ماشین مجازی با حداقل رم 8 گیگ و 120 فضای دیسک میباشد.

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو UC با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

ویژگی های نرم افزار سیسکو CUC
قابلیت انعطاف پزیری و گسترش در انواع شبکه های متوسط و بزگ
در توزیع های مختلف و موجود در نسخه لینوکسی
پشتیبانی صندوق پیام های صوتی تا 200000 پیام
قابلیت پشتیبانی پلتفرم های email inbox, web browser, Webex , Cisco Unified IP Phone, smartphone, tablet
قابلیت پشتیبانی تماس های صوتی و تصویری
پشتیبانی از نرم افزار Cisco Prime جهت مدیریت و مانیتورینگ
قابلیت هماهنگی با نرم افزار Cisco Jabber جهت سهولت دسترسی کاربران به تماس ها و چت های سازمانی
پشتیبانی از قابلیت CM IM and presence سیسکو جهت ایجاد ارتباطی امن و پایدار
کاهش هزینه های سازمانی با قابلیت های مجازی سازی و سازگاری
پشتیبانی از الگوریتم های رمز گذاری قدرتمند همچون 509
پشتیبانی تکنولوژی IVR
پشیبانی از قابلیت Hosted Collaboration Solution (HCS)
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی و تعیین سطح دسترسی کاربران
قابلیت پشتیبانی از تماس گویا و صندوق صوتی
پشتیبانی از پروتکل های SIP و SCCP
قابلیت سازگاری با microsoft exchange
قابلیت راه اندازی به صورت سرورهای کلاستر
لایسنس نرم افزار  Cisco CUC
از نسخه 10 به بعد این نرم افزار قابلیت ساپورت لایسنس های نسل جدید   smart licenseدر این محصولات فراهم میباشد. جهت مدیریت اسمارت لایسنس ‌ها از ابزار Cisco Smart Software Manager( CSSM ) به صورت ابری یا On-Prem استفاده می‌شود و پیش نیاز استفاده از ابزار CSSM  داشتن یک اسمارت اکانت سیسکو است.

خرید نرم افزار سیسکو CUC
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

​

امروزه تماس ها و ارتباطات صوتی جزو جدانشدنی هر تجارتی میباشد و بهینه سازی و پیاده سازی راهکار مناسب برای مدیریت این ارتباطات جزو دغدغه های اصلی مدیران است. همچنین هر چقدر راه ارتباط مشتریان و کارمندان سازمان راحت تر باشد، بازدهی و رشد تجارت مربوطه نیز چشمگیرتر و قابل لمس تر میگردد. از همین رو بکارگیری بستر مناسب برای این تماس ها باعث میشود تا در زمان و منابع سازمانی صرفه جویی شود و هزینه های جانبی کاهش یابد.

شرکت سیسکو که برای سالیان متمادی به ارائه راهکارهای Collaboration به مشتریان خود پرداخته است، با معرفی سرویس مدیریت ارتباطات سیسکو CUCM توانسته است تمامی تماس های صوتی و تصویری را در بستر شبکه بهترین نحو مدیریت کند. مرکز تلفن ارتباطات یکپارچه CUCM برای شبکه هایی با ابعاد کوچک، متوسط و بزرگ راه حل مناسبی بحساب می آید و قابلیت پشتیبانی از حداکثر 80 هزار کاربر را دارد. این زیرساخت مبتنی بر IP بوده و  بوسیله آن شما میتوانید با همکاران و یا مشتریان خود بصورت صوتی و یا تصویری ارتباط برقرار کنید و سیاست های لازمه برای نحوه برقراری این ارتباطات را معین نمایید.

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو UC با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

ویژگی Cisco CUCM
این محصول از قابلیت های زیر برخوردار است:

برقراری تماس های صوتی و تصویری
کنترل تلفن ها (IP Phone) و خطوط موجود در شبکه
امکان مدیریت و برنامه ریزی تماس ها
قابلیت تهیه پشتیبان و بازگردانی تنظیمات
قابلیت هماهنگ شدن با سرویس Active Directory مایکروسافت برای مدیریت کاربران
پشتیبانی از پروتکل های احراز هویت ، رمزگذاری و ارتباطات
پنل تحت وب و گرافیکی برای مدیریت و نظارت بر بستر و مدیر ارتباطات یکپارچه سیسکو
پشتیبانی از محیط دستوری (CLI) برای عیب یابی پیشرفته توسط مدیران
امکان برگزاری و مدیریت کنفرانس ها
پشتیبانی از API برای هماهنگی با نرم افزارهای سایر شرکت ها
پشتیبانی از حداکثر 30هزار شماره بر روی یک کلاستر و تا 1 میلیون شماره بر روی یک سیستم یکپارچه
قابلیت برقراری ارتباط با شبکه مخابرات (PSTN) از طریق خطوط آنالوگ (FXO) و خطوط E1-PRI با قابلیت DID (Direct Inward Dialing) ، با استفاده از روتر ها و Access Server های سیسکو و با ظرفیت دلخواه
قابلیت یکپارچگی با مایکروسافت Exchange جهت پشتیبانی Fax Over IP  که با استفاده از پروتکل 38
امکان ارائه سرویس AAA برای تماس های کاربران با استفاده از Radius Server و فعال کردن پروتکل Radius بر روی Voice Gateway
امکان پیاده سازی Redundancy در سیستم مرکزی مدیریت تماس ها
امکان یکپارچگی VoIP با قابلیت های سوئیچ ها و روتر های سیسکو
امکان آنالیز جزئیات کلیه تماس ها و ارائه گزارش های مختلف از جزئیات تماسها
نحوه پیاده سازی Cisco CUCM
این راهکار سیسکو Collaboration را میتوان هم بصورت فیزیکی، برروی کلود سیسکو و هم برروی زیرساخت مجازی در بستر شبکه فعال نمود. با پیاده سازی ماشین مجازی CUCM و اختصاص منابع لازمه به آن براحتی میتوان تلفن های مبتنی بر IP خود را در آن اضافه کرده و بواسطه داشبوردهای متنوع برروی نحوه عملکرد آنها نظارت داشته باشید

لایسنس Cisco CUCM
با معرفی نسخه های جدید CUCM سیسکو مانند CUCM 14، مشتریان جهت فعالسازی قابلیت های این محصول میبایست از از قبیل اسمارت لایسنس آنلاین سیسکو و یا راهکارهای آفلاین آن مانند اسمارت لایسنس SLR استفاده نمایند.

​

​

نرم افزار سیسکو (UC) Cisco Unified Communications
با توجه به گسترش ارتباطات و افزایش ترافیک های های تلفنی و ویدیویی نیاز به سرویسی جهت مدیریت جامع و یکپارچه سازی دیتا میباشد، سیسکو با ارائه سیستم یکپارچه سازی ارتباطات  Cisco Unified Communications(UC)با ارائه راهکارهای Collaboration قادر به مدیریت و یکپارچه سازی سرویس های ویپ ، ویدیو ، چت و تماس ها میباشد و امکانات بیشماری جهت تسهیل دسترسی از هر نقطه ای به انواع دیتا و سرویس ها تحت نرم افزار و بر روی پلتفرم های مختلف به کاربران ارائه میدهد. سیسکو با ارائه نرم افزار هایی همچونUCCX ،TMS،CMS ،CWMS ،Cisco Expressway  و  Cisco Unity Connection باعث می‌گردد تا اپلیکیشن‌ها کاملاً یکپارچه عمل کرده و سیسکو را نسبت به دیگر شرکت های تولیدکننده سیستم‌های Collaboration متمایز کند.

ویژگی های نرم افزار سیسکو UC
قابلیت انعطاف پزیری و گسترش در انواع شبکه های متوسط و بزگ
قابلیت پشتیبانی پلتفرم هایEmail Inbox, Web Browser, Webex , Cisco Unified IP Phone, smartphone, Tablet
قابلیت پشتیبانی تماس های صوتی و تصویری
قابلیت برقراری تماس های بین سازمانی
قابلیت پشتیبانی از تماس گویا و صندوق صوتی
پشتیبانی از نرم افزار Cisco Prime جهت مدیریت و مانیتورینگ
قابلیت هماهنگی با نرم افزار Cisco Jabber جهت سهولت دسترسی کاربران به تماس ها و چت های سازمانی
پشتیبانی از قابلیت CM IM and presence سیسکو جهت ایجاد ارتباطی امن و پایدار
کاهش هزینه های سازمانی با قابلیت های مجازی سازی و سازگاری
پشتیبانی تکنولوژی IVR
پشیبانی از قابلیت Hosted Collaboration Solution (HCS)
پشتیبانی از پروتکل های امنیتی و تعیین سطح دسترسی کاربران
استفاده از قابلیت های ویژه همچون PIN Protection و Encryption جهت بالا بردن امنیت
پشتیبانی از پروتکل های SIP و SCCP
قابلیت سازگاری با Microsoft Exchange
قابلیت راه اندازی به صورت سرورهای کلاستر جهت افزایش کاربران و کارایی
ارائه سرویس های ویدیوئی بر بستر On-Premise و Cloud Based
قابلیت مدیریت پهنای باند
دارای قابلیت bring-your-own-device (BOYD)
در توزیع های مختلف و موجود در نسخه لینوکسی
نرم افزار سیسکو CMS
نرم افزار سیسکو   Cisco Meeting Server (CMS) قادر به برگزاری ویدئو کنفرانس و جلسات آنلاین با کیفیت و سرعت بالا میباشد. این نرم افزار به راحتی بر روی سرور یا ماشین مجازی اجرا شده و با قابلیت های فراوان جهت مدیریت و مانیتورینگ ویدئو کنفرانس انتخابی مطمئن جهت تضمین کیفیت و پایداری کنفرانس ها میباشد. با توجه به مشکلات پهنای باند Cisco Meeting Server قادر به بهینه سازی پهنای باند و افزایش کیفیت کنفرانس ها بوده و با امکانات کاملی که دارد انتخابی مطمئن جهت برگزاری کنفرانس با بالاترین کیفیت و امنیت میباشد.

نرم افزار سیسکو EXP
نرم افزار سیسکو   Cisco Expressway(EXP) قادر به یک پارچه سازی تماس های صوتی و ویدیویی در سطح شبکه میباشد. با استفاده از این نرم افزار امکان تماس با هر نقطه ای در داخل و خارج شبکه فراهم میشود و سبب کاهش هزینه ها و افزایش کارایی شبکه میشود. این نرم افزار قادر است سرویس های تماس سازمانی را بر روی شبکه ی اینترنت ارائه دهد و امکان دسترسی از هر نقطه ای فراهم آورد.  نرم افزار Expressway به صورت موازی نصب میشود سرور EXP-C  با  CUCM ارتباط دارد و سرور دوم EXP-E  در سمتDMZ  نصب شد و  از یک سمت به شبکه خارج از سازمان و از سمت دیگر به EXP-E دسترسی دارد.

نرم افزار سیسکو CUC
نرم افزار سیسکو   Cisco Unified Communications(CUC)با راهکارهای Collaboration قادر به مدیریت و یکپارچه سازی سرویس های voicemail ، ویدیو ، چت و تماس ها میباشد و امکانات بیشماری جهت تسهیل دسترسی از هر نقطه ای به انواع دیتا و سرویس ها تحت نرم افزار و بر روی پلتفرم های مختلف به کاربران ارائه میدهد.همچنین این نرم افزار در انواع ابعاد شبکه قابل استفاده بوده و با راهکار های امنیتی و سازگاری با انواع سرویس ها ارتباطی پایدار و ایمن را به ارمغان می آورد. این نرم افزار قابل راه اندازی بر روی سرور یا ماشین مجازی با حداقل رم 8 گیگ و 120 فضای دیسک میباشد.

نرم افزار سیسکو CUP
نرم افزار سیسکو (CUP)  Cisco Unified Presence قادر به ایجاد ارتباط و مدیریت کاربران در شبکه های کوچک و متوسط میباشد. این نرم افزار با مدیریت و یکپارچه سازی تماس های سازمانی ، ویس ، ویدیو ، دیتا و ایجاد بستر ارتباطی بر روی تلفن های همراه امکان دسترسی به انواع سرویس ها در هر زمانی و مکانی را به ارمغان میاورد.این نرم افزار با قابلیت های بیشماری که دارد جهت پیام رسانی فوری تحت شبکه با امنیت و سرعت بالا بسیار مناسب میباشد.

نرم افزار سیسکو CWMS
نرم افزار سیسکو   Cisco WebEx Meeting Center(CWMS) قادر به برگزاری جلسات آنلاین و امکانات جهت دورکاری میباشد. این نرم افزار با قابلیت های بیشمار همچون تماس صوتی و تصویری ، ایجاد چت روم های مجزا و قابلیت اشتراک گذاری فایل ها نرم افزار جامع و ایمن جهت برقراری کنفرانس های آنلاین میباشد. از مزیت های این نرم افزار میتوان به سرعت و کیفیت بالای اتصال به جلسات از طریق رایانه و تلفن همراه اشاره کرد.

نرم افزار سیسکو TMS
نرم افزار سیسکو  Telepresence Management Suite(TMS) قادر به مدیریت و یکپارچه سازی ارتباطات ویدیوئی  در ابعاد وسیع میباشد. این نرم افزار به صورت لحظه ای کنفرانس های ویدیویی تحت شبکه را مانیتور کرده و قابلیت گزارش گیری و زمان بندی جلسات ویدیوئی را فراهم می آورد.

نرم افزار سیسکو UCCX
نرم افزار سیسکو (UCCX) Unified Contact Center Express قادر به مدیریت و یکپارچه سازی تماس ها میباشد. این سیستم مرکز تماس بر اساس شبکه های IP Base بوده و با هماهنگی با سرویس سیسکو UCM  امکان انتقال ، ثبت وضبط تماس هارا تحت شبکه به راحتی فراهم میکند. این نرم افزار امکانات زیادی جهت اتوماتیک سازی و مدیریت فرایند تماس های ورودی و خروجی به ارمغان میاورد و سبب کاهش هزینه ها و افزایش کارایی میشود.

خرید نرم افزار سیسکو UC
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

​

سرویس تحلیل شبکه سیسکو vNAM
با گسترش تکنولوژی های مجازی تحت شبکه جهت سرویس دهی و نسل جدید شبکه های ابری وجود نرم افزاری جهت مانیتورینگ و گزارش گیری از وضعیت سرور های مجازی و سایر اپلیکیشن های تحت شبکه بشدت ضروریست. این سرویس سیسکو که با نام  Cisco Prime Virtual Network Analysis Module یا به اختصار vNAM شناخته میشود قادر به نظارت کلی به زیرساخت های مجازی و فیزیکی بوده و با تحلیل ترافیک شبکه موجب نظارت دقیق بر مصرف پهنای باند شبکه و کاهش ترافیک Bottleneck ها شده و سرعت و پایداری شبکه را بهبود میبخشد.

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو پرایم با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

ویژگی های سیسکو vNAM
گزارش گیری و مانیتورینگ تجهیزات شبکه به صورت لحظه ای
مانیتورینگ ویژه دیتاسنتر ها و زیرساخت های مجازی
قابلیت های اولویت بندی ترافیک QoS
قابلیت مانیتور ، گزارش گیری و مدیریت انواع زیرساخت های مجازی
پنل مدیریتی تحت وب و دسترسی و مانیتورینگ از هر نقطه ای به آسانی
جلورگیری از ایجاد ترافیک زیاد و کندی در لینک های Bottleneck
قابلیت هماهنگ سازی و آپدیت لحظه ای با سرویس Cisco Trustsec جهت جلوگیری از آسیب پذیری دستگاه های قابل حمل
قابلیت هماهنگی با دستگاه Identity Services Engine (ISE)
قابلیت اتوماتیک سازی و یکپارچه سازی فرایند های مانیتورینگ
پشتیبانی طیف وسیعی از نرم افزار ها همچون Microsoft Lync, cloud applications , Office 365, mobile applications
پشتیبانی انواع پروتکل در معماری های خاص شبکه همچون OTV, LISP, VXLAN, CAPWAP و …
قابلیت هماهنگی با سیسکو Wide Area Application Services (WAAS)جهت مانیتورینگ گسترده
قابلیت توسعه با API های REST/XML
لایسنس سیسکو vNAM
نرم افزار  Cisco VNAM از هردو نسل لایسنس سنتی PAK و نسل جدید اسمارت لایسنس (smart license) پشتیبانی میکند.

لایسنس های نسل جدید  اسمارت لایسنس سیسکو vNAM
قابلیت ساپورت لایسنس های نسل جدید smart license در این دیوایس فراهم میباشد و برای این امر یک اسمارت اکانت سیسکو نیاز است.

لایسنس های سنتی PAK سیسکو WSA
با توجه به ابزار های موجود در این نرم افزار لایسنس های متعددی ارائه شده است. همچنین با تهیه ی لایسنس چند منظوره این محصول میتوان از بسیاری از ابزار های موجود بهره برد. این دستگاه از ویژگی  PAKبهره مند است و میتوان به صورت آفلاین این نوع لایسنس را اکتیو کرد.

خرید سیسکو vNAM
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

​

امروزه نیازمندی سازمانها به شبکه های رایانه ایی باعث گسترش شبکه های محلی (LAN) و گسترده (WAN) در ابعاد بزرگ شده است که این امر نیاز به پروتکل ها ، نرم افزار و ابزار مدیریت و کنترل شبکه را چندین برابر کرده است. امروزه چالش اصلی مدیران شبکه مدیریت شبکه در وضعیت بحرانی با کمترین ضریب خطا است.در این راستا مدیران شبکه نیازمند دید کامل و طبقه بندی شده و دقیق از تمامی بخش های شبکه و همینطور وضعیت و رویداد های رخ داده در تجهیزات شبکه و سرویس های مرتبط به آن هستند.

محصول سیسکو پرایم (Cisco Prime Infrastructure) یک ابزار مدیریت شبکه است که چرخه حیات مدیریت یک شبکه کامل را با یک واسط گرافیکی پشتیبانی می کند. این محصول یک راه حل برای مدیریت ، ساده سازی ، نظارت ، مانیتور کردن و بهینه سازی دستگاه های سیمی و بی سیم را برای مدیران شبکه را فراهم میکند. به این محصول سیسکو PI نیز گفته می شود یکی از جامع ترین و کاربردی ترین راهکار برای پایش و مدیریت آسان و خودکار شبکه نیز است هم بصورت فیزیکی و هم بصورت ماشین مجازی قابل راه اندازی میباشد.

​

قابلیت Lifecycle سیسکو پرایم
یکی از اهداف اصلی این محصول ساده سازی و راحت تر کردن وظایف مدیریتی، مانیتورینگ، نظارتی و اتوماتیک کردن سیستم ها و شبکه های سازمانی برای مدیران و متخصصان شبکه است.آنها از این راه برای ارتقا و بهتر کردن دانش و تجربه مشتریان خود استفاده می کنند.این راه حل مناسب و کارآمد به کاربران و مدیران شبکه و سیستم تا دسترسی به دید، گزارش ها ، کانفیگ و پیکربندی فایل ها و اجزا، عیب یابی و حل مشکلات درون شبکه و خیلی توانایی ها و قابلیت های دیگر داشته باشند.

این ویژگی های چرخه حیات به متخصصان شبکه اجازه میدهد که بتوانند عملیات های مورد نظر خود را اجرا کنند و نظارت بر روی اجزا را داشته باشند ، اقدام های شبکه ایی را طراحی کنند و از اجزا درون شبکه گزارش بگیرند به میزان قابل توجهی سریع تر و ساده تر به همراه پیچیدگی های کمتر. در کنار همه این ویژگی ها شانس گرفتن پشتیبانی از فایل ها ، فیلتر های شبکه، رویداد ها را در اختیار مدیران شبکه قرار میدهد.

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

قابلیت ذخیره سازی تنظیمات
نرم افزار Prime Infrastructure میتواند بصورت خودکار تنظیمات اعمال شده برروی تجهیزات را جمع آوری و آرشیو نماید و این اطمینان را برای مدیران بهمراه آورد تا تمامی اعمال انجام شده، تا لحظه کنونی و برروی تجهیزات سازمان، ثبت شده و قابل بازیابی میباشد. با استفاده از این قابلیت، مدیران میتوانند تنظیمات جدید را برروی تجهیزات اعمال کرده و درصورتی بوجود آمدن مشکل، تنظیمات قبلی را برروی دستگاه اعمال نمایند.

قابلیت یکپارچه شدن با APIC-EM
سیسکو Prime Infrastructure با هماهنگ شدن (Integration) با APIC-EM، راهکار سیسکو برای مدیریت شبکه ها با معماری سه لایه سنتی، میتواند چالش و زمان فرایندهای راه اندازی شعب جدید و تجهیزات شبکه را کاهش دهد. در روش نوآورانه Cisco Plug and Play و یا PnP، با معرفی سرور APIC-EM به تجهیزات جدید، آنها میتوانند فایل Bootstrap Config خود را، که حاوی تنظیمات مقدماتی برای ورود به شبکه است، در بدو راه اندازی از این سرور دریافت نموده و درون شبکه وارد شوند.

لایسنس سیسکو Prime Infrastructure
این نرم افزار هم از لایسنس های اسمارت و هم سنتی سیسکو پشتیبانی میکند و میتوان با تهیه لایسنس های گوناگونی برای این محصول، قابلیت های متفاوت آن را فعال کرد.

​

 انواع لایسنس سیسکو Prime Infrastructure شامل موارد زیر میشود:

لایسنسBase: این لایسنس اولین لایسنسی است که پس از نصب این محصول درون شبکه به آن نیاز خواهید داشت و پیش نیازی برای تمامی لایسنس های دیگر میباشد.

لایسنسLifecycle: این لایسنس بمنظور تنظیم تجهیزات تحت مدیریت Prime Infrastructure لازم میباشد.

لایسنسAssurance: این لایسنس بمنظور تنظیم کردن تجهیزات دارای NetFlow بکار خواهد رفت.

لایسنس Collector: این لایسنس میزان NetFlow هایی که Prime Infrastructure در هر ثانیه میتواند پردازش کند را تعیین میکند.

لایسنس Data Center: این لایسنس برای مدیریت سوئیچ های SAN کاربرد دارد.

​

​ 
راهکارهای شبکه سیسکو پرایم
امروزه تغییرات پرسرعت در بستر شبکه به امری طبیعی تبدیل شده است. همچنین گسترش تجهیزات موبایل، فراگیر شدن voice و video ، بسترهای کلود و مجازی سازی در دیتاسنتر و غیره شبکه های پیشرفته را با چالش های جدیدی روبرو ساخته است. برای پاسخگویی بع این چالش ها نیاز است که visibility برروی شبکه ها و برنامه های کاربردی افزایش یابد تا عملیات عیب یابی سریعتر از پیش انجام شود ، پیکربندی ها و مدیریت منابع و تجهیزات آسان تر شود تا کسب و کار سازمان ها انعطاف پذیر و چابک تر شود و همچنین هزینه های عملیاتی و نگه داری به حداقل برسد.

شبکه سیسکو پرایم یک روش مقرون بصرفه برای مدیریت و ایرادیابی شبکه ها میباشد. راهکار پرایم سیسکو به سازمان های پیشرفته کمک میکند تا دردسرهای مدیریت تجهیزات را کاهش داده و سرویس های خود را با بیشترین بازده در اختیار مشتریان خود قرار دهند. این روش از تمامی تجهیزات فیزیکی و اجزای مجازی شبکه ها پشتیبانی میکند.

در بین این راهکارها میتوان از دو محصول قدرتمند Cisco Prime Infrastructure و Cisco Prime vNAM نام برد.

مزایای سیسکو پرایم برای کسب و کارها
پیاده سازی راهکار Cisco Prime قابلیت های زیر را برای شبکه بارمغان خواهد آورد:

افزایش بازده کاری با استفاده از قابلیت های Network Discovery
پیاده سازی پیکربندی ها و تغییرات بصورت اتوماتیک
افزایش رضایت کاربران شبکه با قابلیت های Fault Management
کاهش هزینه های سازمانی بمنظور ایرادیابی تجهیزات

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.
 

قابلیت های سیسکو پرایم
مشتریان میتوانند با استفاده از محصولات پرایم سیسکو از مزایای زیر بهره مند شوند:

نظارت و دسترسی به توپولوژی شبکه و تمامی تجهیزات فیزیکی و مجازی
داشبوردهای فیزیکی جهت اعمال تنظیمات از پیش تعریف شده و Scriptها برروی تجهیزات
نمایش به روز و لحظه ای رویدادهای شبکه
اشراف کامل به اخطارها و دلایل اصلی اختلالات پیش آمده در بستر شبکه
​

​

دستگاه امنیت وب سیسکو WSA (Cisco Secure Web Appliance)
امروزه باتوجه به حجم عظیم وب گردی و تهدیدات امنیتی نیاز به دیوایسی قدرتمند جهت جلوگیری از انتشار آلودگی ها و شناسایی آسیب های امنیتی شبکه ی اینترنت میباشد. این دستگاه های سیسکو که با نام  Cisco Secure Web Appliance یا به اختصار سیسکو WSA شناخته میشود با هوش مصنوعی قوی و قابلیت های Machine learning قادر به پردازش حجم وسیعی دیتا های تحت وب بوده و انواع URL های مخرب ، ویروس ، تروجان ها و آسیب پذیری های دیگر را به سرعت شناسایی و جلوگیری کرده  و شبکه ای امن و پایدار را به ارمغان می آورد. این دیواس به صورت لحظه ای با نرم افزار سیسکو Talos هماهنگ شده و به تکنولوژی جلوگیری از آسیب رسانی های جدید بروز رسانی میشود.کنترل دسترسی و  برقراری امنیت بر روی تلفن های همراه ، رایانه ها و غیره از ویژگی های بارز سیسکو WSA میباشد.

ویژگی های دستگاه امنیت وب سیسکو WSA (Cisco Secure Web Appliance)
قابلیت هماهنگی با سیسکو Talos جهت کشف آسیب پذیری های جدید و افزایش امنیت

قابلیت تشخیص محتوای ایوب ها و بررسی URL های مشکوک و  جلوگیری از دسترسی به آن ها

قابلیت پردازش وب سایت های حاوی فیشینگ و کلاه برداری

با استفاده از قابلیت Advanced Malware Protection (AMP) قادر به اسکن پیشرفته تروجان ها میباشد که نیاز به لایسنس جدا دارد

قابلیت مانیتوریک ترافیک وب و کنترل سطح دسترسی کاربران به سایت ها و پلتفرم های آنلاین

مجهز به سرویس Cognitive Threat Analytics (CTA) جهت کشف آسیب پذیری ها

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه محصولات سیسکو Security با کارشناسان بازرگانی شرکت سورنا ارتباط برقرار کنند.

پشتیبانی از انواع این نام مجاز نمی باشد tunnel

قابلیت هماهنگی با دستگاه Identity Services Engine (ISE)

مجهز به تکنولوژی Hot- Swappable

پشتیبانی از پروتکل های غیر مجاز می باشد HTTP, HTTPS, SOCKS, native FTP, and FTP over HTTP

لایسنس های جداگانه باتوجه به قابلیت ها به Secure Web Appliance Essentials, Secure Web Appliance Antimalware, and Secure Web Appliance Premium

قابلیت پردازشTB  100 پردازش امنیتی در روز بررسی 13 بیلیون web requests در روز

قابلیت هماهنگی با 1.6 وبیون دستگاه و سرویس های security devices, including firewall, IPS, web, and email appliances

قابلیت هماهنگی با 150 وبیون دستگاه endpoint

مجهز به موتور قدرتمند Dynamic Content Analysis (DCA) جهت بررسی URL ها و محتوای وب سایت ها به صورت لحظه ای

مجهز به تکنولوژی Redundant Power Supply

مجهز به ابزار های کنترل دسترسی Policy management و URL filtering

قابلیت مانیتورینگ لایه 4 شبکه

قابلیت هماهنگی با  Cisco AnyConnect

مدل های دستگاه  WSA (Cisco Secure Web Appliance)
سیسکو  S195
جایگیری در رک به فضای 1RU

مجهز به 2 پورت 1GbE

دارای TB 1.2 فضای ذخیره سازی

سیسکو  S395
جایگیری در رک به فضای 1RU

مجهز به 6 پورت 1GbE

دارای TB 2.4 فضای ذخیره سازی

سیسکو S695
جایگیری در رک به فضای 2RU

مجهز به 6 پورت 1GbE

دارای TB 9.6 فضای ذخیره سازی

لایسنس دستگاهWSA (Cisco Secure Web Appliance)
​

نرم افزار  Cisco WSA از هردو نسل لایسنس سنتی PAK و نسل جدید اسمارت لایسنس (Smart License) پشتیبانی میکند. لایسنس های WSA باتوجه به قابلیت ها به 3 دسته زیر تقسیم میشوند:

Secure Web Appliance Essentials
Secure Web Appliance Antimalware
Secure Web Appliance Premium
لایسنس های نسل جدید اسمارت لایسنس Cisco WSA
قابلیت ساپورت لایسنس های نسل جدید smart license در این دیوایس فراهم میباشد.  و پیش نیاز استفاده از ابزار CSSM داشتن یک اسمارت اکانت سیسکو است.

لایسنس های سنتی PAK سیسکو WSA
با توجه به ابزار های موجود در این نرم افزار لایسنس های متعددی ارائه شده است. همچنین با تهیه ی لایسنس چند منظوره این محصول میتوان از بسیاری از ابزار های موجود بهره برد. این دستگاه از ویژگی  PAKبهره مند است و میتوان به صورت آفلاین این نوع لایسنس را اکتیو کرد .

خرید دستگاهWSA (Cisco Secure Web Appliance)
مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

​

 
نرم افزار  FMC سیسکو
​

با معرفی نسل جدید فایروال ها سیسکو به نام Cisco Firepower، نظارت بر شبکه را در هر سطحی امکان پذیر شده است. این فایروال ها با ارتباط مداوم و آنلاین با دیتابیس های خود، مانند سیسکو TALOS ، با بررسی اطلاعات مرتبط با تهدیدات امنیتی از سرتاسر جهان که از طریق دستگاه های سیسکو جمع آوری و پردازش شده است، قادر به مقابله با تهدیدات کاملا جدید ،حتی روزانه، میباشند.

فایروال فایرپاور سیسکو بعنوانی بخشی از طراحی Cisco Security، با بهره مندی از سرویس مدیریت متمرکز، این امکان را برای مدیران شبکه فراهم میکند تا عملکردهای امنیتی مختلف را در سرتاسر شبکه و بصورت متمرکز مدیریت کنند و سیاست های لازمه را بصورت راحت تر در آن اعمال نمایند. فایروال سیسکو فایرپاور، بصورت پیش فرض دارای پنل وب FDM (Firepower Device Manager) میباشد و بصورت On-Box و بدون نیاز به نصب، امکان مدیریت این فایروال پیشرفته را در اختیار مدیران شبکه قرار میدهد. لازم بذکر است توسط این پورتال تنها یک فایرپاور را میتوان مدیریت کرد. علاوه بر FDM ، سیسکو راهکار دیگری برای مدیریت جامع تمامی فایرپاورهای موجود در شبکه نیز ارائه کرده است. به این سرویس Firepower Management Center (FMC) گفته میشود. شایان ذکر است تنها یکی از این دو روش برای مدیریت فایروال ها قابل استفاده میباشد و بصورت همزمان نمیتوان از آنها استفاده کرد.

​

این سرویس که هم بصورت فیزیکی ، برروی سرورهای سیسکو ، و هم بصورت مجازی قابل پیاده سازی میباشد، امکان مدیریت چندین فایروال فایرپاور در سطح شبکه و بصورت متمرکز فراهم میکند. همچنین مشتریانی که از فایروال های قدیمی ASA-5500-X در شبکه خود استفاده میکنند، میتوانند با  تغییر Image این محصولات به Firepower Threat Defense، آن ها را برروی FMC اضافه کرده و بعنوان جایگزین نرم افزار ASDM برای مدیریت آنها استفاده نمایند.

این سرویس بوسیله ذخیره سازی لاگ ها ، نمایش وقایع و نمودارهای گرافیکی گوناگونی که در قسمت های مختلف ارائه میدهد، نمای کاملی از کاربران شبکه ، دستگاه ها ، برنامه ها ، فایل ها، دستگاه های موبایل، سرورهای مجازی فراهم کرده و همچنین تهدیدات و آسیب پذیری های موجود در شبکه را فراهم میسازد و بواسطه همین نظارت جامع اعمال سیاست های امنیتی لازمه را برای مدیران بشدت راحت تر میکند. این سرویس امکان اعمال و مدیریت لایسنس های سنتی و اسمارت را برروی دستگاه های امنیتی موجود در بستر شبکه مهیا میکند. سیسکو FMC با فعال شدن بستر شبکه ، بصورت دوره ای و با اتصال با سرورهای Cisco ، Role ها و بروزرسانی های امنیتی جدید را دریافت کرده و برروی تمامی تجهیزات شبکه اعمال میکند. بدیهی است این ویژگی چابکی شبکه را در برخورد با تهدیدات بروز امنیتی افزایش میدهد و تاثیر بسزایی در محافظت از کسب و کارهای مختلف فراهم میسازد.

مشتریان میتوانند برای اطلاع از نحوه سفارش گذاری و تهیه انواع لایسنس سیسکو با کارشناسان بازرگانی شرکت افزار پرداز هوشمند سورنا ارتباط برقرار کنند.

اسمارت لایسنس آنلاین FMC سیسکو
هردو سرویس FDM و FMC سیسکو امکان مدیریت لایسنس های هوشمند تجهیزات امنیتی مختلف در بستر شبکه را فراهم میسازند. این لایسنس ها میتوانند هم با استفاده از ارتباط مستقیم با وبسایت CSSM سیسکو و اعمال توکن دریافتی برروی سرور، و یا بصورت آفلاین و با بهره گیری از لایسنس های اسمارت PLR سیسکو اعمال شوند. لایسنس های مورد نیاز برای فعالسازی فایروال سیسکو شامل موارد زیر میشود:

لایسنس Base: امکان مدیریت فایروال ها را توسط FMC فعال میکند. این مورد شامل ویژگی های مسیریابی، تعریف سیاست ها، قابلیت های مدیریتی، تعریف NAT و غیره میشود.
لایسنس Malware: امکان شناسایی بدافزارها را در سطح شبکه و حتی روی کلاینت ها فعال میگرداند.
لایسنس URL: امکان بلاک کردن آدرس های با سابقه نامناسب را بصورت اتوماتیک فعال میکند.
لایسنس Threat: امکان شناسایی و بلاک کردن تهدیدات وب را بصورت خودکار فعال میگرداند.
لایسنس AnyConnect: امکان برقراری دسترسی از راه دور و یا ایجاد تونل بین فایروال را فراهم میکند.
اسمارت لایسنس آفلاین PLR سیسکو FMC
همانطور که پیش تر اشاره شد یکی از نکات مثبت FMC نسبت به FDM ، قابلیت مدیریت جامع تجهیزات مدیریتی سیسکو توسط این سرویس میباشد. تهیه و اعمال لایسنس  PLR (Permanent License Reservation) برروی سیسکو FMC ، تا 25 فایرپاور در بستر شبکه فعال بصورت فول خواهند شد و نیازی به خرید یک اسمارت لایسنس بازای هردستگاه وجود ندارد. این لایسنس ها تمامی قابل های ذکر شده در قسمت قبل را ( معادل لایسنس آنلاین –TMC) فعال خواهند کرد.

​